lb fr

Hëllef mam Livestream

Wat maachen, wann de Stream net geet?

De Livestream ass eng ganz komplex Installatioun an et gi vill méiglech Feelerquellen.

Fir datt de Stream bei Iech ouni Problem fonktionéiert, gëllen dës Konditiounen:

  • Äre Betriebssystem vum Computer/Laptop/Smartphone/Tablet/SmartTV soll wa méiglech um neiste Stand sinn
  • och Ären Internetbrowser soll eng rezent Versioun hunn
  • Dir braucht eng Breedband-Internetverbindung (DSL, Fiber, 3G/UMTS, 4G/LTE)

Folgend Problemer trieden op a sinn technesch op onser Säit ze léisen:

  • de Stream fonktionéiert, mä et ass keen Toun beim Bild (während dem Gottesdéngscht)
  • de Stream fonktionéiert, mä bei engem Kamerawiessel kënnt e schwaarzt Bild
  • de Stream fonktionéiert, mä eng Kamera kuckt an eng falsch Richtung
  • de Stream fonktionéiert, mä et sinn deelweils Stéierungen am Bild mat falsche Farwen an véiereckegen Bléck
  • d’Bild ass (mat Momenter) schwaarz, mä et ass Toun do
  • d’Bild ass schwaarz an et steet uewe lénks eng Feelermeldung “can’t establish connection”
  • d’Bild ass schwaarz an et steet an der Mëtt eng Feelermeldung “broadcasting not available”

=> Mellt Iech beim SCP, dës Problemer kënne mir kuerzfristeg selwer léisen.

Folgend Problemer kënnt Dir evtl. selwer léisen:

  • de Stream huet Ënnerbriechunge resp. d’Bild ruckelt oder den Toun huet Aussetzer
  • d’Riedchen (Throbber) dréint ëmmer nees während den Ënnerbriechunge vum Stream

=> Är Internetverbindung ass net stabil – evtl. hutt Dir Problemer mam WLAN oder mobilen Internet, vläit geet et duer, wann Dir Iech op enger anerer Plaz ophaalt. Evtl. äere Router oder Internetverbindung neistarten.

Folgend Problemer kënne mir net direkt léisen, mä sinn ons bekannt:

  • d’Riedchen (Throbber) dréint, mä de Stream leeft dann eréischt mat Verspéidung
  • d’Riedchen (Throbber) dréint, mä et kënnt guer kee Stream

=> Mellt de Problem beim SCP.

Aner technesch Problemer:

  • do, wou de Videoplayer soll sinn ass d’Internetsäit einfach eidel/wäiss
    => Dir erfëllt d’Konditioune net fir den Stream ze kucken.
 
Service Kommunikatioun a Press . Service Communication et Presse
Äerzbistum Lëtzebuerg . Archevêché de Luxembourg

© Verschidde Rechter reservéiert . Certains droits réservés
Dateschutz . Protection des données
Ëmweltschutz . Protection de l'environnement